¡El banco en el súper!

¿Te has imaginado llegar al súper o una farmacia y, en lugar de pedir frutas o medicinas, solicitar el cambio de un cheque o el pago de tu tarjeta de crédito? Esto ya es posible, la noticia es que cada vez más establecimientos se están sumando a este tipo de sistema, conocido como corresponsales bancarios.

Se trata de una serie de establecimientos que permiten que la población tenga acceso a servicios financieros en las tiendas de autoservicio, de abarrotes, farmacias, gasolineras, locales de conveniencia y oficinas postales, entre otros.

De acuerdo a la ley, el objetivo es que dichos establecimientos se conviertan en un intermediario entre el público y las instituciones financieras, para realizar operaciones básicas y con ello integrar al mayor número de personas al mercado bancario.

La Condusef explicó que, además de proporcionar servicios a personas que viven en poblados lejanos de las urbes, los corresponsales bancarios manejan horarios de atención más amplios que una sucursal tradicional, además de que trabajan los siete días de la semana.

¿Qué operaciones puedo hacer?

1. Retiros de hasta siete mil 139 pesos, para los propietarios de alguna cuenta de ahorro, cheques, débito o nómina.

2. Hacer depósitos en efectivo o con cheque, con un monto máximo de 19 mil 37 pesos.

3. Pagar créditos o servicios, como agua, luz, teléfono o predial, a través de efectivo, tarjetas de crédito, débito y cheques.

4. Cobrar cheques del propio banco

5. Abrir una cuenta, con tan solo dar tu nombre completo, domicilio y fecha de nacimiento. Eso sí, tiene un límite máximo en depósitos bancarios al mes, pregunta cuál es el límite antes de abrir una.

6. Consulta de saldos.

P.D. Como dice mi sabia abuela Doña Genoveva Claridosa: “El que no sabe es como el que no ve; por eso más nos vale –a todos– enterarnos dónde podemos pagar las cuentas; al fin y al cabo que en estos lugares –llamados corresponsales bancarios– hay horarios nocturnos y hasta de madrugada… a si que no nos hagamos patos”.

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Cómo ser un workaholic sin perder a tu familia (parte II)

¿Trabajas para vivir? o ¿vives para trabajar? Yo trabajo para vivir y muchas veces creo que vivo para trabajar, creo que esa sería la respuesta más sincera para 16.5 millones de mexicanos que, según los últimos estudios, son workaholic.

Aunque la respuesta parece muy sencilla, no lo es. La mayoría de los adictos al trabajo nunca reconocen que tienen problemas hasta que pierden a su pareja, familia, amigos y hasta su propio empleo.

Las señas del problema

La semana pasada, Sandra Bada, una profesionista con una exitosa carrera en los medios de comunicación vía Internet, reconoció en este espacio que ser workaholic es un una condición que, no sólo te impide gozar de tus seres queridos, sino hasta del propio empleo.

“¿Crees que es correcto trabajar hasta muy tarde, si te gusta lo que estás haciendo?¿Te llevas trabajo a casa? ¿Los fines de semana? ¿En vacaciones? ¿Trabajas o lees mientras comes?…

“Hola, soy Sandra Bada y me declaro workaholic. Soy soltera y no tengo hijos, pero en un tiempo estaré casada y mínimo con tres pequeños a mi alrededor y a cargo de un hogar.

¿Mi preocupación? Dejar lo que más amo, que es mi trabajo, por experiencias de vida y nuevas etapas que estoy segura que no me arrepentiré y disfrutaré al máximo cuando lleguen.

“Muchas personas se preguntan si es malo ser workaholic. Quienes lo somos, aseguramos que no. Siempre me justifico pensando que hay personas adictas al cigarro, al chocolate, incluso al alcohol…”, explicó Sandra, mientras cientos de lectores se identificaron con ella desde las primeras líneas de su historia.

Los síntomas

El despacho Servicios Integrales en Psicología y la consultoría Crecimiento Sustentable reportan que los adictos al trabajo sufren:

Estrés, irritabilidad y ansiedad. Ello provoca episodios de insatisfacción, tristeza repentina y depresión; ataques de hipertensión y hasta enfermedades mentales.

Soledad y sensación de abandono. Problemas familiares, de pareja y bajo rendimiento sexual.

• Peleas o discusiones con compañeros de la oficina, vecinos, amigos y hasta con desconocidos.

Vida social nula. Cero fiestas o reuniones; piensan que ir al cine, hacer ejercicio o socializar es perder el tiempo y, ante ello, prefieren dormir.

¿Qué debo hacer?

Para atender y, en su caso, resolver el problema, los expertos recomiendan:

1. Preguntarte: ¿para qué trabajo?, ¿lo hago por dinero, para ser el mejor o tener éxito?, ¿adónde quiero llegar? y ¿a qué estoy dispuesto a renunciar: salud, bienestar, tiempo con la familia?

2. Fija prioridades, establece metas y elabora un plan de vida que te permita equilibrar tu actividad laboral y personal.

3. Duerme el número de horas suficientes, entre siete y nueve horas, para reponer fuerzas, mantener la concentración y evitar accidentes.

4. Realiza ejercicio, camina o lleva a cabo rutinas de respiración para calmar el estrés. Tomar clases de yoga o inscribirse a un curso de zumba o baile.

5. No excedas las horas de trabajo; no lleves los problemas de oficina a casa. Para más de 30% de los empleados esto una práctica común.

6. Habla con tu familia; explícales que tu objetivo es ser un empleoado o profesionista clave para la empresa, pero sin perder lo más importante de la vida: el cariño y respeto de tus seres queridos.

7. Nunca digas: ¡no se puede! ni caigas en la trampa de decir ¡el trabajo siempre es primero!.

6. Acude al psicólogo o psiquiatra, si es necesario. Recuerda que el trabajo nunca acaba.

PD. Como dice mi sabia abuela, Doña Genoveva Claridosa: “Trabajar como desesperado no es garantía de eficiencia y, en la mayoría de los casos, los afectados terminan solos, tristes y haciendo decenas de horas nalga a la semana…”.

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Cómo ser un workaholic sin perder a tu familia

Ser workaholic –o adicto al trabajo– es una condición que enferma a 35% de los empleados mexicanos, que diminuye su productividad, los convierte en personas tristes y enfermas de ansiedad, estrés laboral, problemas cardiovasculares y hasta hipertensión.

Pero qué hay en la mente y los sentimientos de quienes enfrentan dicha situación, cuyo principal termómetro o rasero para aceptar que tienen problemas son los conflictos familiares o la pérdida de su pareja.

Para despejar tales interrogantes, El peso en tu bolsillo te presenta la historia de Sandra, una profesionista exitosa, con una importante carrera en los medios de comunicación vía Internet, quien se declara workaholic.

Una historia de la vida real:

¿Crees que es correcto trabajar hasta muy tarde, si te gusta lo que estás haciendo?¿Te llevas trabajo a casa? ¿Los fines de semana? ¿En vacaciones? ¿Trabajas o lees mientras comes?…

Me temo que a estas simples preguntas, a todas respondí que sí. Es domingo y estoy en la computadora adelantando cosas de la semana.

Hola, soy Sandra Bada y me declaro workaholic. Soy soltera y no tengo hijos, pero en un tiempo estaré casada y mínimo con tres pequeños a mi alrededor y a cargo de un hogar.

¿Mi preocupación? Dejar lo que más amo que es mi trabajo por experiencias de vida y nuevas etapas que estoy segura que no me arrepentiré y disfrutaré al máximo cuando lleguen.

Muchas personas se preguntan si es malo ser workaholic. Quienes lo somos, aseguramos que no. Siempre me justifico pensando que así como hay personas adictas al cigarro, al chocolate, incluso al alcohol, aunque ser workaholic no es tan malo como las anteriormente mencionadas, tiene sus complicaciones.

Dejar de disfrutar un buen libro, alguna película, un café con amigas por estar “adelantando” cosas del trabajo en el fin de semana acarrea consecuencias, sobre todo a nivel personal y familiar.

Cuando me invitaron a colaborar para El peso en tu bolsillo, el objetivo era transmitir lo bueno de ser workaholic y al escribir me di cuenta que no hay nada bueno en ello.

Una cosa es ser ordenada y saber administrar el tiempo para lograr mayor eficacia y otra vivir así para siempre.

Reflexiones y una que otra solución

Conclusión a la que llegué: darme el espacio de disfrutar y vivir hasta lo más simple. La familia, los amigos y una buena tarde con ellos son lo mejor. Estar con ellos te recargarán la pila, tu mente descansará y disfrutarás cada momento. Leer un libro, ir por un helado, al cine, ¿Y sabes qué? De plano no hacer nada. Sí, nada.

La ventaja de ser workaholic es que tenemos la capacidad de conectarnos con el trabajo y sus actividades lo que nos permite terminar mucho más pronto de nuestras responsabilidades.

Cuando vivía en Montreal, la gente trabajaba de 09:00 a 16:00 horas, con hora de comida incluida. En México se trabaja en días oficialmente feriados, más de 12 horas diarias; incluso en el coche.

¿Cuántos mails no has mandado mientras estás en el tráfico? Te reto a que si llegas al trabajo, evitas platicar de como te fue el fin de semana, revisas facebook, contestar los mensajes del chat y jugar drawsomething, terminarás tus responsabilidades del día en menos de lo que imaginas.

Ésa es la clave del éxito. Si estamos en el trabajo, dedicarnos a éste. Si estamos con nuestra familia, gozarla. Si estamos disfrutando de la soledad leyendo un libro y tomando un buen vino con música relajante, no pensar en lo que hay que hacer mañana. Vivir el momento y el ahora nos hará más felices de lo que el trabajo nos puede dar.

Creo que después de todo, la gran diferencia entre creer que ser workaholic es bueno, está en saber administrar nuestro tiempo….

“Es domingo, 17:35 horas. En este momento apago mi computadora para ir a comer con los amigos y disfrutar el resto del día”.

PD. No te pierdas la segunda parte de esta historia. La próxima semana, este espacio te presentará una serie de tips para evitar que la adición al trabajo se convierta en un lastre para tu vida profesional y familiar.

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Aprovecha las ofertas de temporada

¿Gastar o…. no gastar? ¿Comprar o no comprar a meses sin intereses? ¿Pagar o no pagar con la tarjeta de crédito?…

¡He ahí el dilema!… para millones de consumidores que durante los festejos de los Días del Niño, las Madres y del Maestro se verán el la disyuntiva de saber cuál es la mejor oferta de la temporada y cómo deben costear los regalos sin endeudarse.

¡La respuesta es muy sencilla!… Escucha la voz interna de tu bolsillo y pregúntate: ¿Te tengo dinero para comprar un obsequio?, ¿puedo pagar mis tarjetas de crédito sin problemas? ¿necesito dar un presente costoso? o ¿mejor ofrezco un fuerte abrazo a mis hijos, a mi madre y a mis maestros?

Basta con que una sola de las respuestas sea negativa a lo que deseas o contraria a tu capacidad de pago, para pensar dos veces antes comprar un artículo o liquidar la cuenta en un restaurante costoso, cuyo pago sufrirás en las próximas quincenas.

¡Para de sufrir!

Así es que lo mejor es aprender a gozar del dinero a través del consumo inteligente o responsable, el cual está determinado por una regla de oro: “Lo necesito, lo puedo pagar y es útil”.

Si cumples con esta lógica, cualquiera que sea la oferta de la temporada –meses sin intereses, ventas nocturnas, descuentos o recompensas en un modero electrónico– siempre valdrá la pena invertir o gastar –según se vea– en el mejor de los regalos.

En lo único que tendrás que fijarte es en comprar un obsequio útil, compatible con los gustos del festejado, acorde a su edad y personalidad. Lo demás vendrá con las expresiones de cariño que te nazcan al momento de felicitarlo en su día.

Tips y más tips

Una vez despejado el dilema de las compras y la conveniencia de hacer caso o rechazar las ofertas de la temporada, El peso en tu bolsillo te propone los siguientes puntos para mejorar y hacer que los festejos de los niños, las madres o los maestros sean muy satisfactorios:

Antes de comprar:

1.Visita –por lo menos– tres aparadores o tiendas, compara precios y elige el de menor costo y calidad.

2. Cuando haya promociones, pregunta cuál es el monto mínimo de compra, las condiciones y la compatibilidad con otras ofertas.

3. Solicita información sobre los descuentos, los monederos electrónicos y las mensualidades sin intereses.

4. Busca la mejor combinación: puedes comprar con 10 ó 20% de descuento, a meses sin intereses; usar el dinero depositado al monedero, para adquirir o cubrir un porcentaje del precio de otro artículo.

5. Si optas por las mensualidades, verifica que la suma de tus adeudos vigentes en las tarjetas y otros contratos, más los nuevos gastos no superen tres o cuatro meses de tu salario. Así evitas riesgos para tu bolsillo.

Para evitar gastos innecesarios:

6. Define el valor del regalo: establece un costo máximo y respeta lo establecido. Así evitas las compras impulsivas y arrepentimientos futuros.

7. Planea las compras antes de salir de casa: esto te ayuda a mantener el equilibrio del presupuesto personal y familiar.

8. Guarda los vouchers y notas de compra; esto es importante en caso de necesitar un cambio de artículo o reclamación.

9. Analiza qué forma de pago es la más conveniente: el monto y período para liquidar tus adquisiciones. Las mensualidades o plazos diferidos, no deben sobrepasar la vida útil del o los artículos que compres.

10. La cuenta total no puede comprometer el pago de otras deudas o gastos prioritarios; evita que éstos rebasen 25% de tu salario mensual.

PD. Como dice mi sabia abuela, Doña Genoveva Claridosa: “Cuando el regalo nace del corazón, no le aunque que sea barato o caro… siempre lo recibirán con una gran sonrisa y el mejor de los abrazos”.

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No puedo más, ¡voy a renunciar!

¡Estoy harto!… “Me gusta lo que hago, pero no el lugar donde trabajo” “Siento que lo que hago en mi empleo no es valorado”. “Mi sueldo es muy inferior”… ¿Te suena familiar?

Si te identificaste con al menos una de ésta frases, casi puedo asegurar que has pensado en renunciar más de tres veces en los últimos cuatro meses.

Se trata de una situación tan frecuente y real para miles de mexicanos que, según los últimos estudios en la materia, tres de cada 10 empleados sufre los estragos de la desmotivación laboral.

El sitio Trabajando.com reportó que 34% de la población laboral vive tal problemática, la cual causa de bajo rendimiento para nueve de cada 10 personas.

¿Cuándo debo renunciar a mi trabajo?

Antes de tomar una decisión, lo ideal es que hagas una evaluación de las tareas que desempeñas, el sueldo que percibes, los gastos o deudas por cubrir y las posibilidades reales de encontrar un nuevo puesto, donde las condiciones profesionales y personales cambien a tu favor.

“Se deben analizar muy bien los distintos aspectos que llevan a tomar una decisión de este tipo y no apresurarnos.

“Nunca va a ser lo mismo quien renuncia porque tiene una mejor opción, que quien lo hace porque se siente mal o deprimido por las condiciones laborales”, advierte Margarita Chico, directora de Trabajando.com.

Bajo esta óptica, la persona afectada debe tener cabeza fría; no mezclar el rechazo que le provocan las decisiones de su jefe y mucho menos quedarse con la frase “¡ya no aguanto más!… ni a mis compañeros, ni la compañía, ni mi salario”.

Toma decisiones

Para definir cuando es el mejor momento para renunciar, Trabajando.com te presenta las siguientes señales que te indican cuándo es el mejor momento de buscar un nuevo empleo:

1. La relación con tus compañeros es mala. Debemos admitirlo, no todas las personas se llevan perfectamente bien. Sin embargo, es necesaria la armonía con los demás para poder hacer bien tu trabajo.

2. El ambiente es insoportable. Todas las personas experimentan altibajos en el trabajo, pero el descontento puede también ser señal de un ambiente de laboral es crónicamente depresivo o incluso de una empresa en peligro.

3. No te proyectas. Si el actual empleo no te deja avanzar hacia tus metas ni te ofrece perspectivas a corto, mediano o largo plazo, es mejor cambiar a otro que te ponga en un camino más claro.

4. Te sientes mentalmente exhausto. El estrés puede causar una disminución de la moral, bajar la productividad y provocar apatía laboral. Además, puede extenderse a tu vida personal e incluso producir un efecto negativo en tu salud.

5. No te llevas bien con tus superiores. Ser jefe no da derecho a hacer lo que uno quiera, porque hasta el mejor de los puestos puede transformarse en un infierno.

La relación con tu supervisor desempeña una importante función en tu satisfacción y éxito profesional en general.

Si trabajas para alguien que está siempre ausente, no disponible o no es confiable, es hora de buscar una mejor oportunidad.

6 . Miras el reloj cada 10 minutos. Si bien puede no gustarte trabajar, es aún peor si te aburres mientras estás allí. No sentir ningún desafío es una indicación de que necesitas responsabilidades adicionales o un cambio de función.

7. No te respetan. Tus ideas no se toman en serio; no tienes oportunidades de crecimiento; el jefe te ignora; tus compañeros de trabajo te evitan; no te alientan para mejorar tus aptitudes con cursos o seminarios; te pasan por encima en las promociones una y otra vez; o te excluyen de los proyectos clave y las sesiones de estrategia.

Entonces, ¿por qué sigues dándole a esta organización tu tiempo, energía y buenas ideas?

8. No eres valorado. Debes darte cuenta de que mereces tener crédito por tus éxitos. El reconocimiento es importante, y las buenas compañías implementan programas para que los empleados sepan que son valorados.

9. Te sientes ahogado. La cantidad de tiempo que pasas trabajando, las condiciones en que lo haces, los supervisores y los subordinados, todo puede tener un impacto positivo o negativo.

10. Si detestas el tiempo que pasas en la oficina, esto debería ser un claro indicador de que es hora de liberarte.

¡Cuidado... en las gasolineras!

¿Por qué a mi?… Habiendo 14.5 millones de tarjetas de crédito, ¿porqué tenían que clonar mi plástico en una gasolinera?” Esa es la pregunta que se hace Mónica, una profesionista de 34 años, quien al cargar combustible en un centro de servicio del Estado de México fue víctima de tal delito.

“A finales de diciembre del año pasado, pase a llenar el tanque –como siempre–; le di mi tarjeta al despachador, el señor hizo el cobro en una terminal móvil, firme el voucher y me fui a mi casa.

“El problema llegó un mes después, cuando el estado de cuenta reportó la compra de una motocicleta, que costó 45 mil 600 pesos, que nunca llevé a cabo… En ese momento, lo único que pude hacer es llorar como tres horas seguidas.

“Casi cuatro meses después –recuerda Mónica–, tras semanas de llenar reportes, declarar ante el Ministerio Público, tener citas con el representante legal de la gasolinera y más de ocho mil pesos invertidos en trámites y faltas al trabajo, logré que el banco absorbiera el cargo… ¡Ahora, ya no uso tarjetas!

Cifras y daños

A pesar de la gravedad de los hechos, Mónica tuvo dos elementos a su favor: su tarjeta contaba con seguro contra clonación y no tuvo que pagar los servicios de un abogado, porque su hermano es un buen penalista.

Lo que ningún usuario debe perder de vista, aún cuando sea el mismo Ministro Presidente de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, es que los fraudes con tarjetas de crédito y débito, transferencias electrónicas o cheques, ocasionan pérdidas por 476 millones de pesos.

Mientras que los bancos reembolsan 800 millones de pesos anuales por cargos no reconocidos por el cliente; decenas o cientos de ellos efectuados a través de la clonación de los plásticos al pagar en una gasolinera.

Fórmula en cuatro pasos:

Para evitar que dicha realidad acabe con tu dinero y la tranquilidad de tu familia, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) creó un plan en cuatro pasos:

1. Nunca pierdas de vista tu plástico bancario. Recuerda que para clonarlo se necesita de un, skymmer –dispositivo que cabe o se esconde en la palma de la mano–, capaz de copiar o robar los datos y claves de acceso de la banda magnética, con solo deslizarla.

Los despachadores de gasolina pueden ocultarlo en los pantalones o en una franela y aprovechar una distracción para usarlo.

2. Si el vendedor te indica que debe llevar la tarjeta a otro lugar, porque no cuenta con una terminal inalámbrica, dile que tú la llevarás personalmente.

3. Al realizar el cobro, verifica que el despachador no cuente con un dispositivo extraño debajo de la terminal. Algunos skimmers tienen un led o pequeño foco que parpadea al ser operado.

Si lo detectas, denuncia el hecho al encargado o gerente de la gasolinera y no pagues hasta estar seguro de que no existe ningún riesgo.

4. Cuando el empleado deslice tu plástico en la terminal, pídele –de inmediato– que te lo regrese, ya que muchos aprovechan el momento en que estás firmando el voucher para hacer la clonación, anotar los números de la tarjeta y el número de identificación de la misma.

PD. Como dice mi sabia abuela, Doña Genoveva Claridosa: “El dinero es como un amante celoso, quien –todo el tiempo– requiere atención, cuidado, miradas y unos cuantos candados de castidad o seguridad, para que nadie lo disfrute en tu nombre.

“Así, que mejor cuida tus tarjetas de crédito, sobre todo si vas a una gasolinera, no vaya a ser el diablo y, por descuidado o descuidada, te clonen hasta el último de tus pesos”.

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Ahorra y no corras riesgos al usar tu auto en vacaciones

¿Sabías que durante las vacaciones de Semana Santa aumentan entre 10 y 15% los accidentes en carretera?

Un estudio del Centro de Experimentación y Seguridad Vial (Cesvi) México, reportó que 85% de los accidentes registrados durante dicha temporada son causados por errores humanos.

Esto significa que en ocho de cada10 siniestros el conductor es responsable de colisiones, accidentes fatales o siniestros que se pudieron evitar, poniendo en riesgo la vida de familiares o amigos.

Mantenimiento, tu mejor seguro

¡Así o más claro!” comenta Emilio Carrillo, asesor de servicio de una agencia automotriz de la ciudad de México, quien advierte que 60% de los propietarios llevan su vehículo al mecánico un día e, incluso, unas horas antes de viajar.

“Muchos creen que es chía, pero no se dan cuenta que es de horchata”…. cuando se les advierte que dar mantenimiento a la unidad es un acto estrictamente necesario, antes de salir de vacaciones.

“Los automovilistas piensan que sólo se requiere de un ajuste en los niveles del líquido de los frenos o el anticongelante, pero al revisar los puntos de seguridad, salen tres o cuatro fallos que indican la falta de servicio preventivo.

Esto se traduce, indicó, en descomposturas calificadas como repentinas, cuando la unidad lleva más de un año sin un cambio de aceite, revisión de frenos, balatas y sistemas eléctricos.

“Si hay un fallo menor que implique cambiar alguna pieza, el costo de la reparación es hasta 40% superior al que debió pagar el conductor, si hubiera llevado la unidad al servicio antes de salir a carretera.

Tips de seguridad

Adicional al mantenimiento o revisión preventiva del automóvil, el Cesvi te propone 10 puntos para disminuir al máximo los riesgo carreteros:

1. Duerme lo suficiente antes de iniciar el viaje: descansar menos de seis horas repercute de manera importante en el organismo y genera un deterioro en tus reflejos, sentidos y reacciones físicas necesarias para conducir sin peligros.

La perdida regular de una o dos horas de sueño puede generar un adormecimiento crónico y, al a postre, un accidente vial.

2. Programa tu viaje: evita fijar horas rígidas o plazos inamovibles de llegada a tu destino. Si sales con tiempo holgado, podrás disfrutar el recorrido, sin prisas y en forma segura.

3. Inicia el viaje a primera hora de la mañana: de esa forma aprovecharás toda la luz del día para conducir.

Si la distancia es muy larga, antes de caer la noche, hospédate en un lugar seguro. No es recomendable manejar por la noche debido a que se puede desconocer la carretera y sobre todo por no contar con la luz del día suficiente.

Durante el viaje

4. Realiza paradas frecuentes, sobre todo en trayectos largos: es recomendable descansar 10 ó 15 minutos por cada 3 ó 4 horas de manejo o cada doscientos o trescientos kilómetros recorridos.

5. Mantén el habitáculo a buena temperatura ventilado ó con el aire acondicionado a una temperatura promedio entre 19 y 21 grados centígrados.

6. No realices comidas copiosas, ricas en calorías y grasas: ingiere alimentos ricos en hierro como carnes rojas, frutas y verduras. Cuando se dispone de poco hierro se priva a los tejidos de oxígeno, lo que causa la fatiga, falta de concentración y bajo rendimiento.

7. Nunca manejes cansado: deténte ante los primeros síntomas. Lo más conveniente es estacionarse y dormir, cuando menos, 15 minutos para lograr un sueño reparador antes de continuar el recorrido.

Alerta máxima

8. Estaciónate si aparen los famosos microsueños: estos son una defensa del organismo por ante la falta de descanso. Se trata brevísimos lapsos en los que el conductor pierde la conciencia, el control del vehículo y la capacidad de evitar accidentes.

9. Si llevas algún acompañante en el vehículo, conversa con él para mantenerte activo y evitar la monotonía de un viaje largo.

También puedes alternar las horas de manejo con otro ocupante, con el fin de no incrementar el cansancio.

10. No manejes si consumes alcohol, ya que en pocas cantidades es suficiente para provocar que los reflejos disminuyan, que no se valore el riesgo y que se aprecien incorrectamente las velocidades.

Si tomas medicamentos antigripales ó antihístaminicos, no maneje ya que la mayoría provocan sueño.

P.D. Como dice mi sabia abuela, Doña Genoveva Claridosa: “No te hagas buey con la seguridad de los tuyos. Cuando manejas eres responsable de la vida de otras personas”.

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¡No! a la clonación y robo de identidad

¿Sabías que 32% de los mexicanos son víctimas de la clonación de tarjetas bancarias y robo de identidad? Los estudios más recientes advierten que los afectadas pueden ser blanco de fraudes que oscilan entre 50 mil y 135 mil pesos.

Un estudio de la firma de seguridad CCP reveló que este tipo de ilícitos son más comunes en fechas de alto consumo, como las próximas vacaciones de Semana Santa, los festejos del 31 de abril o el Día de las Madres.

Reportó que al menos 30% de los vacacionistas reportan movimientos inusuales en sus tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias, debido a que miles de personas aprovechan las ventajas, ofertas, descuentos y meses sin intereses que ofrecen los bancos, agencias de viaje y hoteles durante esta temporada.

Más vale prevenir

Para evitar riesgos al usar tus tarjetas bancarias, los expertos te recomiendan:

1. No cargues con todos los plásticos en una sola cartera o bolso; divídelos entre tus acompañantes o deja las que no utilices en la caja de seguridad del hotel.

2.Al pagar en restaurantes, centros comerciales, o establecimientos, pide que el cobro se haga en una terminal remota; no pierdas de vista el plástico y evita proporcionar información personal.

3. Revisa que el monto del voucher sea igual a la nota de consumo. Guarda los comprobantes, por los menos, un mes.

4. Si viajas al extranjero, reporta al banco las fechas y lugares en donde usarás las tarjetas.

5. Reporta las anomalías a tu institución financiera, para anular los cobros indebidos e informa a la autoridad.

PD. Como dice mi sabia abuela Doña Genoveva Claridosa: “Las tarjetas de crédito son un amante celoso –hombre o mujer– que merecen todos los cuidados y atenciones del mundo, desde guardar en secreto su nombre, número de cuenta o NIP, hasta están bien ojo de chícharo para que nadie más les meta mano.

Por eso, debes revisar –periódicamente– tus estados estados de cuenta, no pierdas de vista tus plásticos y sólo compra en establecimientos formales… Sólo así, evitarás que te digan que a ¡Chuchita la bolsearon!

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¿Cómo recupero mi fondo de vivienda del Infonavit?

¡Los derechos se crearon para ejercerlos! Rezan los discursos políticos y el slogan de cualquier institución que se precie de ser democrática, pero ¿esto aplica en la devolución de los ahorros de vivienda de los trabajadores del Infonavit?

Veamos si esto se cumple… De acuerdo al decreto Publicado por el Gobierno federal en enero pasado, el reembolso de los recursos acumulado en la subcuenta de vivienda aplica únicamente para los trabajadores que se pensionen bajo los términos previstos en Ley del Seguro Social de 1973.

Bajo tal regla el Infonavit ha recibido 20 mil solicitudes para obtener la devolución del ahorro de la Subcuenta de Vivienda 97, pero sólo se han otorgado mil 500, porque no todos los interesados son candidatos.

En medio informes oficiales, notas periodísticas y recomendaciones del propios organismo de vivienda, los interesados se hacen un sin número de preguntas: ¿puedo retirar mi ahorro si soy desempleado? Mi padre es candidato… ¿puedo hacer el trámite lo yo?, ¿Qué hago si me rechazan?, hasta ¿quien me me da informes u orientación?

Algunas respuestas:

De acuerdo a los lineamientos determinados por el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) la devolución del ahorro de la subcuenta de vivienda procede para:

1. Los trabajadores que comenzaron a cotizar en el Seguro Social bajo el régimen de la Ley del IMSS de 1973, que no hayan ocupado un crédito Infonavit o que terminaron de pagarlo y volvieron a generar ahorro en la subcuenta de vivienda a partir de 1997.

Para tal efecto dicho organismo dividió a las personas susceptibles de obtener el beneficio en cuatro grupos:

Grupo 1: personas que se pensionen después de la entrada en vigor de la reforma a la ley; es decir que tramiten su retiro laboral a partir del 13 de enero de 2012.

Grupo 2: pensionados que solicitaron la devolución a través de una demanda laboral o un amparo indirecto y que cuentan con laudo o resolución a favor.

Grupo 3: personas que tienen una demanda laboral o un juicio de amparo indirecto en trámite y aún no cuentan con una resolución del juez.

Grupo 4: mexicanos que no hayan solicitado la devolución de la subcuenta de vivienda o tienen una resolución en contra.

Los trabajadores de este último grupo –que se retiraron bajo el régimen 73 y no iniciaron un juicio para recuperar su ahorro–, la Secretaría de Hacienda deberá determinar el proceso a seguir a mas tardar el 11 de julio de 2012.

2. Las personas que estén pensionadas y cuenten con el dictamen de pensión en los términos de la Ley del Seguro Social de 1973, expedido por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

3. Y para quienes cumplan con los siguientes requisitos generales:

Ser el titular de la pensión. En el caso de que el titular haya fallecido, los beneficiarios deben acudir a la Junta de Conciliación y Arbitraje para hacer el trámite de designación de beneficiario.

Contar con saldo en tu Subcuenta de Vivienda1997.

No tener un crédito del Infonavit vigente.

No estar en proceso de aclaración de homonimia. Si tu nombre es exactamente igual al de otra persona, es necesario aclarar a quién de los dos pertenecen los fondos.

No haber sido traspasado el saldo de la subcuenta de vivienda a tu Afore. Si este es tu caso, debes hacer el trámite en la Administradora de Fondos para el Retiro (Afore) que corresponda.

¿Cómo inicio el trámite? ¿A quén le pido una cita?

El proceso se lleva a cabo a través de Internet o vía telefónica, y el beneficiario deberá tener a la mano únicamente su Número de Seguridad Social (NSS) y su resolución de pensión.

Si es a través de la web, vista el sitio http://tinyurl.com/6qmn4ap donde obtendrás los formatos correspondientes. Para tal efecto deberás proporcionar tu clave de la CURP y el RFC.

Además de un número de teléfono y una dirección de correo electrónico para que, en un promedio de cinco días, el Infonavit contacte al beneficiario para asignarle la hora y fecha de su cita, que se fija a conveniencia del beneficiario.

O bien, llama a Infonatel al 9171 5050 ó al 01800 008 3900, donde recibirás toda la orientación necesaria.

¿Debo contratar a un abogado?

El trámite es gratuito, por lo que no habría necesidad de contratar a algún abogado, ya que sólo el titular de la cuenta podrá tramitar la devolución.

Mi padre falleció ¿Puedo tramitar su devolución?

Sí, pero únicamente si ya se había iniciado un proceso judicial para la recuperación de los recursos.

En tal situación, el interesado deberá acudir a la Junta de Conciliación y Arbitraje para el trámite de un documento llamado ‘designación de beneficiarios’. Una vez obtenido, el beneficiario deberá solicitar la cita.

Si el ex trabajador falleció y no se inició ningún proceso para la devolución, los beneficiarios deberán esperar a que se den a conocer los requisitos para los trabajadores correspondientes al grupo cuatro.

¿Cuánto dinero me devolverán?

El Infonavit informará únicamente al titular de la pensión el monto que recibirá por concepto de devolución. Esto será sólo cuando el interesado acuda a la cita en el Instituto. Los recursos se devolverán a través de una transferencia electrónica a una cuenta bancaria a nombre del beneficiario en un periodo de entre 10 y 15 días después de la cita.

Los trabajadores retirados pueden darse una idea del monto si revisan su último estado de cuenta de la Afore, que indica el saldo de la Subcuenta de Vivienda de 1997.

¿Qué hago si el trabajador no puede ir la la cita, por enfermedad o condiciones físicas?

Desde que el Infonavit inició el proceso de devolución sólo ha recibido cuatro o cinco solicitudes en las que el titular de la cuenta no está en facultades de acudir a la cita, ya sea por una convalecencia de alguna enfermedad o por una cirugía reciente. En estos casos, el Infonavit ha acudido a sus hogares.

La magia de las redes sociales

¿Qué pensarías si te digo que las redes sociales son la nueva estrella del mundo de los negocios y las relaciones sociales? Esta es un realidad para miles de internautas mexicanos, quienes contactan a clientes y buscan oportunidades para firmar nuevos contratos.

Para dimensionar estas afirmaciones, basta con saber que un estudio del sitio web ZonaJobs México reveló que 60% de las compañías permite la interacción de sus empleados en dichas páginas, porque les ayudan a innovar y llegar a nuevos mercados.

Reportó que Facebook, Twitter y LinkedIn son las redes más utilizadas por los profesionistas, en particular por los responsables de Recursos Humanos, quienes rastrean o confirman –en linea– la reputación de los candidatos a un determinado puesto.

Por si fuera poco, el documento arrojó que 51% de las compañías confirmaron tener participación en las redes sociales como parte de una estrategia de ventas y, entre aquéllas que aún no lo hacen, 78% piensa realizarlo en un futuro cercano.

Engánchate con las Redes Sociales

Con el fin de discernir las ventajas que ofrecen las comunidades virtuales y sacar mejor provecho de ellas, Ernesto Ugalde, especialista dicha materia del sitio savemyday.mx, nos propone el siguiente texto:

“Hoy por hoy lees, escuchas y escribes a través de las redes sociales, las cuales se han convertido en una realidad que se vive día tras día, desde el lugar donde te encuentres: en los colegios, universidades, oficinas y salas de juntas. Pero también desde los centros de diversión y esparcimiento que frecuentas regularmente en compañía de tu familia y amigos.

“No importa si eres un usuario común de Facebook o Twitter o si representas  a una corporación, interactuar en las redes sociales es parte de una relación que va más allá de los intereses personales”.

La evolución 2.0

Desde la óptica de Ernesto Ugalde, la relación que se puede crear o desarrollar en la web 2.0 es parte de una evolución que viven las sociedades modernas, con la cual puedes lograr que tus amigos, seguidores o fans puedan conocer más de ti.

Para entender mejor este último concepto, Ernesto te propone reflexionar sobre los siguientes puntos:

Una marca no interactúa con seguidores o fans, estos últimos son personas a quienes les interesa estar conectadas contigo porque son los clientes de tus productos o servicios, ya sea de forma física o en línea.

Pero valdría la pena preguntarse: ¿por qué crees que un internauta o un grupo de ellos les interesa conectarse con una marca en las redes sociales de mayor auge?

La primera razón es porque son usuarios ávidos de un determinado producto. Sin embargo eso no lo es todo; también están contigo por el contenido que generas, el cual está relacionado con los productos y servicios que buscan.

¡Toma nota!… tips y más tips

A continuación nuestro especialista invitado presenta cinco consejos que, sin importar si eres un usuario particular o corporativo, te darán una conexión eficiente con los usuarios del otro lado de la plataforma:

1. Conoce tu comunidad a través de la interacción: saber de qué hablan, qué buscan y qué necesitan tus seguidores o usuarios de una red social te ayuda a ofrecerles información, servicios y productos de mayor impacto.

2. Únete a la conversación de los usuarios: al identificar de qué hablan y cuáles son sus intereses, podrás charlar con ellos mediante cada uno de los caracteres que publiques en la nube.

3. Genera contenido que hable de ti y de lo que puedes ofrecer, según los temas de interés en la comunidad donde te encuentras. Si ofreces productos o servicios, debes darlos a conocer mediante tweets o posteos, pero también debes identificar el contenido que agrega valor a esa relación de usuario–comunidad.

4. Engánchate con tu comunidad, pero ¿qué debemos entender con el término enganchar? En palabras de Guillermo Pérezbolde, director de AMIPCI, el engagement es “el arte de generar una relación de amor incondicional hacía la marca”.

Sólo así podrás estar en una conexión que genera valor para cada uno de los integrantes de la comunidad.

5. Mide los resultados: esto te ayuda a identificar qué información genera comentarios, retweets y seguidores.

Como puedes ver, para usar tus redes sociales favoritas de una forma profesional, sólo debes probar –hasta encontrar la mejor alternativa– todas las cosas que te permitan una relación recíproca con los integrantes de una comunidad virtual determinada.

De esta forma, tendrás la posibilidad de que los usuarios te identifiquen plenamente –con nombre y apellido– dentro de la web 2.0.

PD. “El conocimiento que no se comparte, pierde por completo su valor” (Guillermo Pérezbolde).

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